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预约美矣助力生活服务行业走向场景化的新零售

2019/06/11 来源:海南信息港

导读

零售业作为人类生活不可或缺的重要部分,自从在中国落地以来就不断经历着变革,从遍地开花的百货商店到规模连锁的大型超市,零售业的每一次变化都带来

零售业作为人类生活不可或缺的重要部分,自从在中国落地以来就不断经历着变革,从遍地开花的百货商店到规模连锁的大型超市,零售业的每一次变化都带来了整个行业的重新洗牌。2016年,阿里巴巴集团董事局主席马云破天荒地提出了“新零售”的概念,这意味现代零售业又要经历一次天翻地覆的变化。

“新零售”之“新”是相对于“现代零售”,其创新之处在于它是一种场景化零售。通过给消费者营造一个线上线下互通的场景,让顾客身临其境的感到这个场景给身心带来的愉悦。在这个场景中,消费者既可以获得产品知识,体验到来自产品本身的快乐;又可以感受到来自周边的气氛,从而烘托出的妙趣横生的娱乐场合。

因此,新零售更加注重消费者的场景化的体验细节,更加关注在消费者的中心地位,更加强调以人为本。在这崭新的新零售领域,为生活服务商家代言的——“美矣”,则是不可小觑的新兴力量,其大胆探索场景化新零售,联合线下全方位打造新型消费平台,深入灌注“以消费者为中心”的消费理念,为千千万万生活服务商家赋能。不仅如此,美矣用AI处理大数据赋能于个体,在生活服务业场景化微服务上进行革命性的创新优化,为商家提供按需要量、需要时段付费的云计算AI服务,帮助商家在场景收银、线上拓客、会员关怀等关键环节先人一步。让服务业者更高效、更专业、可持续的获利。“美矣”的场景化新零售,这一大胆地尝试必将引导整个生活服务行业积极变革,实现现商家自主经营用户,服务用户,提高收入的梦想,与全球商家站在同一起跑线上创造更好的未来。

而对于消费者而言,C端的场景化的体验显得更为重要,把产品的应用场景做得越细节化,越能获得用户的喜爱,“美矣”利用大数据、计算机视觉技术、深度学习算法和语音识别相融合。例如:你能在任何地方任何时间,拍照适配你喜欢的发型,通过技师照片、特长甚至小视频,选择你喜欢的老师。你还可以根据你的忙闲确定你的预约时间。看到修过的新造型、纹后的新眉毛,直接下单预约私人技师。通过微信小程序、支付宝扫码预约,把手机放在一边,会有提醒你按时到店,会有语音告诉门店客人将至。你享受的任何服务都被铭记。这样你一进门,门店识别系统就能叫出你的名字,安排你喜欢的技师,系统会记录你的消费习惯,分析你适合的发型、颜色和技师。如果你允许,系统会把适合你的店家、发型、指甲、眉毛和技师推荐给你,用大数据等科技打造的细节化的场景体验,使得用户在舒适的场景下享受优良服务。

新零售作为一个新事物,还没有在全社会全面铺开,但美矣在探索场景化新零售的路上高瞻远瞩,以场景化为手段,全面实现以消费者为本的目标,大胆探索新零售模式,一边提升消费者体验,优化场景体验,使得用户在细节化的场景下享受优良服务,一边能让每个大大小小的商家提高效率,赚到更多的钱,这样的“美矣”乘时代之帆,必将越行越远。

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