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优化会员制营销15a

2018-10-26 13:58:02

会员制营销是通过利益关系将无r,PayBack,OkCashbag,TongCard等。 营销目的  通过历史可以看出企业实行会员制营销的目的是:   1、了解顾客;   2、了解顾客的消费行为;   3、根据会员信息和消费行为将会员分类,进行更加针对性的营销和关怀。   4、自己的会员就是的宣传媒体。   5、将促销变为优惠和关怀,提升会员消费体验。   6、提升客户忠诚度。   实施会员制营销首先企业,特别是决策者要有会员制营销的认识,同时要先设计会员体系,选择的会员营销软件,有效的执行。 营销步骤  一般来说步骤是   1、设计会员体系,选择的会员营销软件;   2、发卡、记录消费记录;   3、分析数据,会员分类,开展针对性营销活动;   4、分析活动投入产出比,提出改进意见。   目前国内做会员制营销比较好的企业零售行业有:苏宁电器、大润发等;金融业比较好的有:招商银行;服务行业比较好的有7天、西贝莜面村、比格披萨等。   能比较好的提供软件系统的公司有SAP、IBM、ORACLE、TongCard等。   随着IT技术的发展,尤其是互联的普及,会员制营销正在成为企业的必然选择,谁先建立会员制营销体系,谁将在激烈竞争中处于优势。   原版本中推荐的这本书比较适合初级人士学习,会比较有帮助,所以不改他,暂时保留。 基本原理  如果说互联是通过电缆或线将所有的电脑连接起来,因而实现了资源共享和物理距离的缩短,那么,会员制计划则是通过利益关系和电脑程序将无数个站连接起来,将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落,同时为会员站提供了一个简易的赚钱途径。   会员制营销听起来似乎很简单,但是在实际操作中也许要复杂得多。因为,一个成功的会员制计划涉及到到站的技术支持、会员招募和资格审查、会员培训、佣金支付等多个环节。简单说来,亚马逊在1996年7月的“联合”行动已经描述了会员制营销的基本原理。   电子商务顾问 Ralph F. Wilson 博士认为,如果你的站因为营销活动而带来较多的访问量,那么可以考虑采用会员制营销来争取更多的访问量,在选择会员制程序时,应该尊重会员制营销的基本原理[1],即:   1、与自己站的核心业务内容有关   2、可以将会员制程序集成到自己的站内容中去   3、与站访问者的兴趣有关   4、考虑到会员站的需要   5、可以反应出自己站的价值   6、可以取得较好的效果

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